Termos de Serviço
Última atualização: maio de 2025
Sobre Nós
O Socialdive é operado pela KFY Digital, LTD, uma empresa registrada no Reino Unido.
128 City Road, London, EC1V 2NX, United KingdomE-mail: hello@socialdive.ai
Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o Socialdive em socialdive.ai, você confirma que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso da plataforma.
Descrição do Serviço
O Socialdive é uma ferramenta projetada para ajudar os usuários a rastrear seu Crescimento e Tendências no Instagram. O Socialdive é um serviço independente e não é afiliado, endossado ou conectado ao Instagram ou à Meta Platforms, Inc.
Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar o Socialdive. Ao criar uma conta, você declara que atende a este requisito de idade e que todas as informações fornecidas são precisas e completas. Se você estiver usando o Socialdive em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização a estes termos.
Segurança da Conta
Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente em hello@socialdive.ai se tomar conhecimento de qualquer acesso não autorizado ou suspeita de violação de segurança. Não seremos responsáveis por qualquer perda decorrente de sua falha em proteger suas credenciais.
Assinaturas e Cobrança
O Socialdive oferece planos de acesso Semanal, Trimestral e Vitalício. As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente via Stripe. Os planos Semanal e Trimestral renovam automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança, a menos que sejam cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento entra em vigor no final do período pago atual — você mantém o acesso até essa data. Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso.
Propriedade Intelectual
Todo software, design, conteúdo, marcas registradas e identidade visual associados ao Socialdive são propriedade exclusiva da KFY Digital, Ltd ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma para uso pessoal de acordo com estes Termos. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte da plataforma sem nossa permissão expressa por escrito.
Dados de Terceiros e Sem Afiliação
O Socialdive recupera dados publicamente disponíveis do Instagram por meio de APIs de terceiros. Não controlamos a precisão, integridade ou disponibilidade desses dados. Os dados do Instagram estão sujeitos a alterações a qualquer momento e não oferecemos garantias quanto à sua confiabilidade. O Socialdive é um produto independente — Meta, Instagram e suas empresas afiliadas não têm envolvimento em nosso serviço e não nos endossam.
Disponibilidade do Serviço
Buscamos manter alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto ao Socialdive. Podemos realizar manutenção, aplicar atualizações ou experimentar tempo de inatividade fora do nosso controle. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas resultantes de indisponibilidade temporária do serviço.
Isenção de Garantias
O Socialdive é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será livre de erros, seguro ou que quaisquer resultados específicos serão obtidos com seu uso.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a KFY Digital, Ltd não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou goodwill, decorrentes ou relacionados ao seu uso do Socialdive, mesmo que tenhamos sido avisados sobre a possibilidade de tais danos. Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação não excederá o valor que você nos pagou nos 30 dias anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Rescisão
Reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta a nosso critério se você violar estes Termos, se envolver em comportamento abusivo ou usar a plataforma de uma forma que represente risco a outros usuários ou à integridade do serviço. Quando possível, forneceremos aviso antes de tomar tal ação. Após a rescisão, seu direito de acessar o Socialdive cessa imediatamente.
Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.
Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço de tempos em tempos. Quando o fizermos, revisaremos a data no topo desta página. Para alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por um aviso na plataforma. O uso contínuo do Socialdive após a publicação dos termos atualizados constitui sua aceitação dos Termos revisados.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em hello@socialdive.ai ou por correspondência para KFY Digital, Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.